网站首页 >> 新闻中心
新闻中心
News
News
新闻中心

你的IT外包服务选择是从哪些方面选择的?

现在IT基本设施外包服务企业已经慢慢成熟,特别是在北京、上海、广州乃至二三线的城市,从大型中型企业到小型微型企业都采用了合适自己的IT外包服务。但是,在采用一个好的IT外包服务商时,你是能否确定实现了对IT服务的认识与查核呢?在采用即外包方面的成熟度到底有多少呢?

你能否思考到了如下几点问题,用来帮助你确定的外包采用是否已经是完善的。
 
第一基本因素:

1.可以从限度和服务水准来看,IT外包服务是不是形容的清晰?

2.是否精确规定条款、条件和定价?

3.是不是具有改动经管、时间经管、配置和问题经管方面的正式过程?

4.是否了解到外包中需要服务的信誉和不断改良但是没有在合同中写明?

第二定义

1.你的IT外包提供商的经管方式是不是拥有明确规定(比如:会议构造、不同水平差异之间的交流、服务水准违反等事件的升级过程)?

2.客户和提供商之间的过程和服务责任是不是精确分离以及定义?

3.服务的水准是不是依照服务来定义和报告的?

4.外包协定是是不是基于你的合同框架,包含创新以及不断改善?

第三评估

1.你能否测量和呈报合作关系以及服务经管过程?

2.你的服务水平是否覆盖供应商绩效?

3.你的服务水平经管能否展可以展示服务水准实行的水准?

4.你能否评估和汇告不断改善、翻新计划以及客户如意度?

第四信任

1.供应商的义务是不是足够规则,这样提供商可以在不同客户交流的条件下决定服务托付的改善和优化?

2.你的服务水准是否可以满足业务的需求?

3.你在外包关系中能否利用替换定价模式?

第五持续价值

1.你的服务水准是不是依照交易术语来拟定?

2.你能否时常与提供商讨新的想法、改进计划和时机开展探究?

3.你的外包关联否能能提升成果、改进品质、增加投放市场的速度?

上海博熙信息科技有限公司
BOSS Information & Technology Co.,LTD
+86 21 51688199
+86 21 51688199-3
service@bossi-info.com
www.bossi-info.com
上海市长宁区宣化路300号华宁国际广场南塔27层
27F HuaNing Internatal Square South Tower,300Xuanhua Road
ChangNing District,Shanghai
浦西:上海市徐汇区漕溪北路41号太平洋数码广场366
浦东:上海市浦东新区张杨路588号百脑汇206
上海  北京  广州
网站首页 关于博熙 博熙业务 典型客户 工程案例 招贤纳士 合作品牌 联系我们
沪ICP备10032939号 上海博熙信息科技有限公司